荊楚網(湖北日報網)訊(記者 王舒嫻 通訊員 牟浩 陳亞迪)“金域藍灣社區常住居民18000余人,其中包括200余名外籍居民。轄區常住居民人口多、居民結構復雜是我們在基層治理中遇到的首要難題和挑戰,我們化居民結構復雜的挑戰為機遇,挖掘潛在資源、用活平臺資源,借勢發力,創新性地推出‘社區合伙人’制度,通過‘張榜’廣發招募令、‘揭榜’認領微實事、‘評榜’問效解難題等流程的有效運行?!蔽錆h經開區沌陽街道金域藍灣社區黨委書記、居委會主任鄒帥表示,該社區匯聚多方力量“建家”議事,充分發揮居民企業家將資源引進社區作用,發動居民積極參與社區治理,提升主人翁意識。如今,“社區合伙人”推動解決了小區外墻漏水、設施翻新、活動陣地改建、高空拋物等社區治理難題100余件,累計服務居民達10000余人次。
“張榜”廣發英雄帖
社區通過發布合伙人招募令,招募團體型合伙人和獨立型合伙人。團體型合伙人包括商家、社會組織、共建單位、志愿者服務隊等;獨立型合伙人包括社區自管黨員、居民骨干等,涵蓋黨建共建、社區治理、民生服務、商業服務等多個方面,目前已招募40位社區“合伙人”,根據合伙人類型與特長,分為社區“公益合伙人”“居民合伙人”“商業合伙人”等多種類型,以資金、人力、場所、產品、信息數據、專業服務等形式積極參與社區共建發展,合力共促社區治理能力提質增效。
“揭榜”匯聚天下才
根據社區合伙人的不同主體形式以及合作內容,社區建立三種合作模式。第一種模式為項目式合作,社區匯總梳理通過“HOME議事廳”收集到的270余條居民意見建議,形成居民需求清單,提交社區合伙人隊伍商議,由社區合伙人自行商議確定資源清單與項目清單,社區發布“三張清單”并定期公示項目進展。第二種模式為積分式合作,通過參與小區秩序維護、關愛空巢老人和留守兒童、開展垃圾分類、清潔家園等志愿服務活動,累積志愿服務積分,以“服務換積分,累積兌權益”實現志愿服務的良性循環。第三種模式為點單式合作,針對社區內有特殊需求或共同需求較為強烈的居民群體,如暑期幼兒托管、小區活動廣場改造等,“定制”服務需求,點對點鏈接相應資源,尋找相應特長的社區合伙人認領,如與江漢大學教育學院建立共建基地,開辦暑期托管班,充分滿足居民需求。
“評榜”問效解難題
社區公布合伙人“三張清單”完成情況及累積積分情況,由居民進行滿意度打分;同時,社區定期召開“社區合伙人”聯席會議,合伙人根據項目完成情況、完成效果以及居民滿意度進行互評打分。綜合居民打分及互評打分情況,年終召開社區合伙人表彰大會,對參與度高、項目完成效果好、居民滿意度高的合伙人予以表彰,并在社區進行公示,以此激發社區合伙人參與積極性,從而挖掘更多社區合伙人。
據了解,該社區通過“社區合伙人機制”的有效運行,挖掘了包括公益社會組織、社區居民企業家集群、養老機構、轄區商鋪、物業公司、業委會、共建單位等400余人成為“社區合伙人”,開展各類志愿服務活動40余場,各方參與熱情不斷高漲,逐步實現從“看你干”向“一起干”轉變,共同奏響基層治理“協奏曲”。
參評單位:武漢經開區沌陽街道金域藍灣社區
專家點評:以“三張清單”落實“社區合伙人”創新治理機制
第五屆“湖北網上群眾工作系列評選”活動正在報名參選階段,歡迎省內各級黨政機關、企事業單位、社會組織積極報名。欄目組對報名參評的案例擇優刊發,推介并分享各地發動群眾“共謀、共建、共管、共評、共享”的暖心舉措和實際成效,并邀請楚天網絡評論研究院專家進行案例點評。(僅分享刊發,不作為評選依據)